月岡温泉 摩周では、お客様に安心してご滞在いただける「いい旅ごこち」を提供すべく、館内の衛生管理の強化とお客様の健康確認とスタッフの健康管理を行うと同時に、「3密」を回避する施策を講じ、お客様に安心してお過ごしいただける環境をご用意して参ります。
館内でのソーシャルディスタンス確保の為、1日の最大利用人数と1組様あたりの人数の制限を行っております。
小学生・幼児・乳児のお子様の受け入れを当面の間、控えさせていただきます。小さいお子様に関しましては心肺機能が未熟な為、館内でのマスク着用のお願いが困難であり、感染症拡大対策が十分に行えない為、誠に心苦しく存じますが受け入れを控えさせていただきます。
小さなお子様が万が一旅先で感染をしてしまった場合、お子様ご本人が健康を損なってしまう事は勿論、ご家族皆様も常にお子様に寄り添いながらの生活ですので、感染の可能性が高まると考えられます。また、学校の休校、保育園の閉園や全園児のご両親様の休職にも繋がるなど社会的な影響も大きくなってしまう事も含めての判断でございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
月岡温泉 摩周では、新型コロナウイルスへの感染防止(拡大)対策の一環として、お客様とスタッフの健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。
全ての宿泊者を対象に、検温および海外渡航歴の確認をいたします。また、37.5度以上の発熱が認められた場合、管轄保健所に指示を仰ぎ、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
全客室の清掃時には、 ドアノブ、スイッチ類、リモコンなどお客様が手に触れる部分を次亜塩素酸水で除菌清掃しております。また、パブリックスペースにおいては、エレベータのボタン、椅子のひじ掛けなど、お客様がご滞在のお時間においても定期的に次亜塩素酸水での除菌を行っております。
出社時の検温と記録を行い、業務中のマスク着用、業務毎の手指消毒を実施しております。また、休憩時間の分散を行い休憩室においてもソーシャルディスタンスの確保を行っております。
食事は夕食朝食共にレストラン内の「仕切りのある個室」又は「他のお客様と十分な距離を確保出来るお席」をご用意します。また、朝食のハーフバイキング形式をセットメニュー形式へ変更しております。
密閉、密集、密接の「3つの密」の無い環境を提供するべく、以下の対応を行っております。
月岡温泉 摩周には、宴会場、会議室、カラオケルーム、スナックの設備は無く、団体利用など多くのお客様で賑わう宿ではありません。
レストランの混雑状況を把握、管理し、食事開始時間の分散化を行っております。また、大浴場、売店においても利用状況を把握し入場制限を行います。
大浴場内に設置されている「サウナ」は、3密の防止と衛生管理の徹底が困難な為、閉鎖します。
月岡温泉 摩周では、不特定の皆様がお越しになる旅館利用において、さらに高いレベルでの新型コロナウイルス感染予防の実現には、宿とお客様が共に協力し合う事が必要だと考えております。皆様と協力し安心安全にご滞在いただける宿を目指し、下記へのご協力をお願いいたします。
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